手机指纹解锁失灵vivo

　　指纹解锁失败，可按以下方法排查处理：

　　1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍，确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

　　2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

　　3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，若使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

　　4、检查是否使用第三方一键锁屏软件，基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

　　5、请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

　　6、手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

　　7、进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

　　8、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

　　重启手机后首次解锁需要输入密码

　　系统升级后

　　手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

　　多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

　　9、请您将手机升级至最新版本使用查看。

　　10、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

　　注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）

　　11、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击>

　　温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机指纹解锁没反应怎么办？

　　指纹解锁不灵敏解决方案：

　　请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

　　指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

　　使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

　　半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

　　手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

　　如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

　　使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。

　　使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。

　　如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。

　　若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

　　忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：

　　EMUI 50及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。

　　操作步骤：

　　1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；

　　2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；

　　3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。

　　EMUI 50以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。

　　操作步骤：

　　1、在电脑上打开华为云空间网址：>

　　2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；

　　3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；

　　4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。

　　若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

支付宝指纹解锁没反应怎么办

　　指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，如果您使用的是华为手机，请按照以下注意事项进行排查：

　　1，请您优先按照以下方法排查

　　请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

　　建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

　　建议您重启手机后尝试。

　　2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

　　如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

　　（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。

　　（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

　　（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

　　如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

　　（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

　　（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

　　若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。

　　;     支付宝指纹解锁没反应，那么我们应该怎样解决这种自己的支付宝指纹解锁没反应的情况呢？

　　      第一步：

　　      登录支付宝钱包后点击财富。

　　      第二步：

　　      点击页面右上角的设置。

　　      第三步：

　　      点击指纹。

　　      第四步：

　　      将指纹开关按钮道关闭。

　　      第五步：

　　      输入支付宝密码后点击下一步即可成功关闭指纹解锁。

　　      看了我的方法，现在你学会如何解决支付宝指纹解锁没反应了吗？学会了的话就快快把这个方法分享出去，让更多的人知道如何解决支付宝指纹解锁没反应。以上就是解决支付宝指纹解锁没反应的解决方法。

　　      本文章基于华为p30品牌、EMUI101系统、支付宝v1020版本撰写的。

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